Kas minu tellimus on pakendatud keskkonnasõbralikult?

Pakendame kõik tellimused plastivabalt, kasutades paberit, pappkarpe, pabersilte ja –teipi. Kasutame ka teise ringi pakendeid. Kõik meie tellimuste pakendid on korduvalt kasutatavad ja ümbertöödeldavad.

Õrnade või kergesti purunevate toodete kaitsmiseks kasutame vajadusel kord juba kasutuses olnud mullikilet.

Milliseid kohaletoimetamise viise pakute?

Postitame tellimused Itella Smartposti, DPD ja Omniva pakiautomaatidesse või saadame DPD või Smartkulleriga.. Samuti saab tellimusele ise järele tulla Viimsisse meie elustiilipoodi.

Kas ma saan tellida ka välismaale?

Muidugi! Soome saadame Itella pakiautomaatidesse, Lätti ja Leetu Omniva pakiautomaatidesse, kõikidesse teistesse riikidesse kokku lepitud viisil. Kirjuta oma soovist!

Milline on paki saatmiskulu?

Omniva pakiautomaatidesse – 2,99€.
Smartposti pakiautomaatidesse – 2,50€.
DPD pakiautomaat & pickup – 2,99€.
Smartkuller – 6,40€.
DPD kuller – 6,40€.

Hinnad on fikseeritud ja tellimuse suurusest ei sõltu. Aga kui Sinu tellimus ületab 90€, toimetame selle pakiautomaati tasuta.

Kõikide muude saatmisviiside maksumus täpsustatakse enne tellimuse eest tasumist.

Millal minu tellimus täidetakse?

Hakkame Sinu tellimust täitma kohe pärast selle kättesaamist ja postitame alati järgmisel tööpäeval.

Tellimus jõuab Eesti-siseselt üldjuhul kohale kuni 3 päeva jooksul.

Kas ma saan pärast tellimuse esitamist seda muuta?

Kui tellisid kogemata vale toote ja soovid midagi muuta, kirjuta või helista kohe ning teeme Sinu tellimusse parandused. Kui pakk on juba meie poolt teele läinud, tuleb tooteid ümber vahetada tagastamise teel.

Kui soovid lisada juba esitatud tellimusele tooteid, kirjuta või helista esimesel võimalusel. Kui pakk ei ole veel teele läinud, pakime need sulle lisaks ja hoiame kokku saatmistasudelt.

Mida teha kui mu tellimus ei ole minuni jõudnud?

Väga vähesed pakid jäävad ekslema või lähevad kaotsi, kuid kui Sulle tundub, et Sinu tellimusega on niimoodi juhtunud, võta kindlasti ühendust ja kontrollime üle.